お買い物方法


■代金引換
 e-コレクト=佐川急便の代金引換サービスです。
 商品お届け時に、佐川急便の担当ドライバーがご購入代金をお預かりいたします。
 商品と引き換えにお支払いいただきますので安心です。※代引き手数料:一律350円
■クレジットカード
 ご利用可能カード:(VISA/Master Card/JCB/Diners Club/American Express)
 
 
 クレジットカード決済が完了しましたら、お客様宛に決済確認メールが自動配信されます。
■銀行振込み
 ご注文日を含め5日以内にお振り込みください。(祝祭日除く)
 -----------------振込先----------------------
 銀行名:ジャパンネット銀行
 支店名:本店営業部支店(支店番号:001)
 口座種別:普通
 口座番号:8663266
 振込先名義:リリーズクールムロゾノユリ
 ------------------------------------------------
 ※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
 ※ご入金確認後、受注手続きを開始いたします。
 ※6日過ぎてもご入金確認ができない場合、代金引換にて発送いたします。(手数料350円が発生します)


■送料
 全国一律500円(北海道・沖縄・離島は800円)
 15000円以上のお買い物で送料無料!
 通常は佐川急便でお届けしますが、一部地域においては郵便局を使用いたします。
■お届けまでのお時間
 
 通常1〜3営業日以内で発送が可能です。
 大きなサイズの商品は別途発送になりますので、通常よりお時間を頂いております。

 (スーツケース、毛布など)
 

 祝祭日ご注文分は、翌営業日の発送。
 ※正月・お盆前後は通常よりお時間がかかることが予想されます。余裕を持ってご注文ください。
 ※お取り寄せ商品につきましては下記をご覧ください。

■お取り寄せ商品について
 お取り寄せ商品の発送は、ご注文いただいてから1〜2週間ほどお時間を頂きます。
 「お取り寄せ」と書いてある商品をご注文いただく際はご注意下さい。
 在庫品と合わせてご注文いただいた場合、在庫品を先に発送いたします。
 発送完了メールは、すべての取り寄せ商品を発送した時点でお送りいたしますのでご注意下さい。
 
■ご注文のキャンセル
 ご注文いただいてから24時間以内のキャンセルのみお受けいたしております。
 また24時間以内でも、発送済みの商品に関しましてはキャンセルできません事をご了承下さい。
 「お取り寄せ」商品のキャンセルはいかなる場合もお受けできませんのでご了承下さいませ。
 


■返品
 返品手数料として、1商品につき525円を返金額より差引いたします。
 また、返品にかかる送料もご負担下さい。
 商品お届けから7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
 返品ご希望先の銀行名/支店名/口座種別/口座番号/口座名義
 上記をメールでご連絡いただくか、書いた紙を商品と同封してください。
 当店にて商品を確認後、お客様のご指定銀行口座へ商品代金をお振り込みいたします。

 ※以下の場合の返品はお受けできません※
 ・商品タグをはずした、又は紛失した場合。
 ・たばこ、汗、化粧などのにおい、又は汚れが付着した商品の返品。
 ・お客様が汚損・破損をした商品の返品。
 ・当店で購入した商品である証明ができない場合。(商品タグを紛失した等。)
 以上のような商品を返品いただいた場合、
 送料着払いにてお客様宛に返送いたしますのでご了承ください。
■交換
 交換手数料として、1商品につき525円をご請求いたします。
 また、商品お届けの際にかかる送料もご負担願います。
 ・同じ商品の在庫がある場合
 当店にて商品を受け取り確認後、約1〜2週間ほどで新しい商品を発送します。
 ・同じ商品の在庫がない場合=金額が近い商品との交換。
 当店で商品を受け取り確認後、約1〜2週間ほどで新しい商品を発送します。
 交換商品の金額が上回った場合、差額をご請求いたします。
 交換商品の金額が下回った場合、差額の返金が出来かねますのでご了承くださいませ。
■不良品
 検品は十分に行っているつもりですが、
 万が一加工によるダメージではない不良品をお届けした場合は、
 お届けから7日以内にご連絡ください。
 基本的に交換と同様の手続きになりますが、商品は当店着払いでご返送ください。
 交換手数料・返品手数料も当店負担で行います。